報價時間: 星期一至日 早上9時至晚上7時 自助落單 優先處理

查詢熱線:66002236
電郵地址:support@fixes.hk

上門時間: 星期一至日 中午12時至晚上7時 7時後有附加收費

於聯絡我們之前,請先確認了解以下事項:

  1. 清楚了解我們的收費模式,詳情請參閱維修價目表

  2. 維修洗衣機,不要只比較價錢,還要了解服務細節

  3. 了解維修後可獲得的保障,包括三個月保用及退款保證,詳情可在常見問題中找到。

什麼情況下可獲退款,及如何處理?

什麼情況下可獲退款,及如何處理?
Fixes香港維修

退款條件:
於保用期內,如洗衣機出現與早前相同故障徵狀,但經師傅上門檢查後,因任何情況下不能再維修,或者再報的價錢超出您的預算,我們願意與你一起承擔這損失。屆時,您將可獲得退款。除了上門檢查費$380以外,全數維修費用將獲退還。

退款手續:
經師傅上門檢查後,如確定要退款,師傅將會拆回早前更換的全新零件,並通知公司進行退款手續。公司接到通知後,將會有專人聯絡確認退款方式。而於早前維修時拆下的舊零件有可能已經損壞,或已被棄置,因此,我們不會保證能將舊有零件安裝返回洗衣機內。Fixes公司保留最終決定權。